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Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello, el producto debe ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. No se aceptarán las devoluciones de productos que hayan sido usados o manipulados y no se encuentren precintados en su embalaje original.
Motorche se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones generales de venta estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato.
Devoluciones
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello, el producto debe ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. No se aceptarán las devoluciones de productos que hayan sido usados o manipulados y no se encuentren precintados en su embalaje original. No use el embalaje del recambio como paquete postal, no pegue directamente sobre el cartón de recambio la orden de expedición. Es importante que no dañe el embalaje original.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado o el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la orden de envío de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la orden de envío del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución (si los hubiera) de este mismo pedido.